Transportgarantie

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Normal price CHF 3.90
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VAT included. and shipping costs

Falls Ihr Paket nicht zugestellt wird oder es beschädigt geleifert wird übernimmt die Transportgarantie alle Kosten.

Wir versenden nach Deutschland, Schweiz und Österreich sowie Italien, Spanien und Frankreich.

Alle Bestellungen welche bis 15.00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.

Schweiz:

  • Priority: in der Regel dauert der Versand 1 Tag. In Ausnahmefällen kann sich die Sendung um ein Tag verspäten. 
  • Standardin der Regel dauert der Versand 2-4 Tag 
  • Alle Pakete werden von  unsere Partnerfirma Stiftung AZB versendet. Eine Abholung ist ausgeschlossen!

Deutschland und Österreich und übrige Länder:

  • Schneller Versand: dauert in der Regel ca. 1-3 Tage. Versendet wir via DHL. Es fallen keine Zollgebühren an!
  • Standard Versand: dauert ca. 2-7 Tage. Versendet wir via DHL. 
Bitte beachten Sie, das nur an Werktagen (Mo-Fr) Pakete ausgetragen werden. In einzelnen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen. Seien sich sich bewusst, dass die Verantwortung auf dem Versandunternehmen lastet und nicht in unserem Handlungsraum liegt, sobald das Paket unser Lager verlässt. 

 

Alle unsere Produkte haben GarantieBei Beschädigungen, können Sie jederzeit unseren Support kontaktieren. Wir werden Ihnen unverzüglich den Artikel ersetzten.

geöffnete Retouren:

  • innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
  • Schreiben Sie uns über das Kontakformular an und Sie bekommen ein vor frankiertes Rücksende-Etikett direkt von uns
  • Retouren werden innert 4-5 Werktagen bearbeitet.
  • Die Gutschrift erfolgt zu 100% der Kaufsumme abzüglich CHF 10.- für die Retourenetikette und die Bearbeitung der Retoure.
  • Bei Stornierung eines Kaufs per Kreditkarte/PayPal müssen wir leider 3% Rückbuchungsgebühren verbuchen.
ungeöffnete Retouren:
  • innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich solange keine Gebrauchsspuren erkennbar sind.
  • Schreiben Sie uns über das Kontakformular an und Sie bekommen ein vor frankiertes Rücksende-Etikett direkt von uns
  • Retouren werden innert 4-5 Werktagen bearbeitet.
  • Die Gutschrift erfolgt zu 100% der Kaufsumme abzüglich CHF 15.- für die Retourenetikette, Prüfung der Ware und die Verarbeitung der Retoure.
  • Bei Stornierung eines Kaufs per Kreditkarte/PayPal müssen wir leider 3% Rückbuchungsgebühren verbuchen. 

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an oberster Stelle.

Wir sind nicht per Telefon erreichbar. Heutzutage ist schlichtweg die ineffizienteste Weise Support zu leisten. Viele Kunden sprechen unterschiedliche Sprachen. Deshalb haben wir unseren Support nur Online. Dabei erhalten Sie immer eine Antwort in Ihrer Sprache. Somit können wir Sprachfehler vermeiden.

Wir versuchen immer so rasch wie möglich Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Herzlichen Dank für das Verständnis.

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